Serviceware Snapshot
Dirk Martin | Harald Popp | Dr. Alexander Becker
100% approve of CEO
Unsere Mission lautet: Serviceware enables people to achieve their ambitions in the service economy - revolutionized by AI.
Wer wir sind
Serviceware unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Serviceprozesse neu zu denken – digital und hochautomatisiert.
Rund 450 Mitarbeitende arbeiten an 14 Standorten gemeinsam daran, Arbeit spürbar einfacher zu machen.
Unser Hauptsitz ist in Idstein, unser Mindset ist international.
Was wir bewegen
Kern unseres Angebots ist die KI-native Serviceware Plattform.
Sie verbindet Menschen, Prozesse und Daten – und sorgt dafür, dass Services schneller, klarer und effizienter laufen.
Für unsere Kunden bedeutet das konkret: weniger Abstimmung, mehr Transparenz und bessere Entscheidungen im Alltag.
Unsere Wirkung
Über 1.100 Unternehmen weltweit nutzen unsere Lösungen.
Darunter 18 DAX-Unternehmen und 5 der 7 größten deutschen Unternehmen.
Sie alle verfolgen ein Ziel: Servicekosten am echten Geschäftswert ausrichten – statt an reinen Aufwänden.
Wie wir Innovation leben
Schon seit 2018 investieren wir gezielt in künstliche Intelligenz im Service Management.
Unsere Plattform entwickeln wir kontinuierlich weiter – im eigenen KI-Kompetenzzentrum, gemeinsam mit der TU Darmstadt.
So entstehen Lösungen, die nicht nur heute funktionieren, sondern auch morgen relevant bleiben.
Unser Portfolio
Unsere Plattform deckt zentrale Unternehmensbereiche ab: von Enterprise Service Management über IT-Finanzmanagement bis hin zu Knowledge und Field Service Management.
Ergänzt wird das durch Beratung, Managed Services und starke Partnerschaften – z. B. in IT-Security und Data Management.
Für unsere Kunden heißt das: ein integrierter Ansatz statt vieler Einzellösungen.
Unsere Kultur
Wir arbeiten kollaborativ, international und auf Augenhöhe.
Vertrauen, Eigenverantwortung und klare Kommunikation sind für uns entscheidend.
Gute Ideen zählen mehr als Hierarchien.
Arbeiten bei Serviceware
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und Raum für Entwicklung.
Wer Verantwortung übernehmen will, bekommt bei uns die Chance dazu.
Denn wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen sich einbringen können.
Warum Serviceware
Wir verbinden Technologie mit echtem Nutzen für Menschen.
Wir schaffen Strukturen, die Arbeit einfacher machen.
Und wir wachsen – als Unternehmen und als Team.
Unsere zusätzlichen Leistungen für dich:
Serviceware bietet dir neben den gängigen Benefits wie u.a. flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Job-/Deutschlandticket, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge, auch spannende Projektarbeit und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Managed Services, IT- und Cloud-Infrastruktur sowie professionelle Schulungen. So hast du die Chance, nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für deine Karriere nachhaltige Erfolge zu erzielen.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt?
Besuche unsere Karriereseite unter www.serviceware-se.com/de/karriere und erfahre mehr darüber, wie wir zusammen Großes erreichen können.
Serviceware unterstützt Unternehmen weltweit dabei, ihre Serviceprozesse neu zu denken – digital und hochautomatisiert.
Rund 450 Mitarbeitende arbeiten an 14 Standorten gemeinsam daran, Arbeit spürbar einfacher zu machen.
Unser Hauptsitz ist in Idstein, unser Mindset ist international.
Was wir bewegen
Kern unseres Angebots ist die KI-native Serviceware Plattform.
Sie verbindet Menschen, Prozesse und Daten – und sorgt dafür, dass Services schneller, klarer und effizienter laufen.
Für unsere Kunden bedeutet das konkret: weniger Abstimmung, mehr Transparenz und bessere Entscheidungen im Alltag.
Unsere Wirkung
Über 1.100 Unternehmen weltweit nutzen unsere Lösungen.
Darunter 18 DAX-Unternehmen und 5 der 7 größten deutschen Unternehmen.
Sie alle verfolgen ein Ziel: Servicekosten am echten Geschäftswert ausrichten – statt an reinen Aufwänden.
Wie wir Innovation leben
Schon seit 2018 investieren wir gezielt in künstliche Intelligenz im Service Management.
Unsere Plattform entwickeln wir kontinuierlich weiter – im eigenen KI-Kompetenzzentrum, gemeinsam mit der TU Darmstadt.
So entstehen Lösungen, die nicht nur heute funktionieren, sondern auch morgen relevant bleiben.
Unser Portfolio
Unsere Plattform deckt zentrale Unternehmensbereiche ab: von Enterprise Service Management über IT-Finanzmanagement bis hin zu Knowledge und Field Service Management.
Ergänzt wird das durch Beratung, Managed Services und starke Partnerschaften – z. B. in IT-Security und Data Management.
Für unsere Kunden heißt das: ein integrierter Ansatz statt vieler Einzellösungen.
Unsere Kultur
Wir arbeiten kollaborativ, international und auf Augenhöhe.
Vertrauen, Eigenverantwortung und klare Kommunikation sind für uns entscheidend.
Gute Ideen zählen mehr als Hierarchien.
Arbeiten bei Serviceware
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und Raum für Entwicklung.
Wer Verantwortung übernehmen will, bekommt bei uns die Chance dazu.
Denn wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen sich einbringen können.
Warum Serviceware
Wir verbinden Technologie mit echtem Nutzen für Menschen.
Wir schaffen Strukturen, die Arbeit einfacher machen.
Und wir wachsen – als Unternehmen und als Team.
Unsere zusätzlichen Leistungen für dich:
Serviceware bietet dir neben den gängigen Benefits wie u.a. flexible Arbeitszeiten, Jobrad, Job-/Deutschlandticket, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge, auch spannende Projektarbeit und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Managed Services, IT- und Cloud-Infrastruktur sowie professionelle Schulungen. So hast du die Chance, nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für deine Karriere nachhaltige Erfolge zu erzielen.
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