Algumas das perguntas que me lembro são: - Qual foi um desafio recente que você teve que superar? - O que você faria caso observasse que o método de resposta para reclamação dos clientes estava muito engessado, ultrapassado e não funcional?
Assistente De Cliente Interview Questions
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Conte uma situação difícil que vc enfrentou, e como se sentiu
Breve apresentação pessoal Hobbie Qualidade Ponto de melhoria O que te motiva trabalhar com cliente. Tinha que responder tudo isso em 2 minutos
Uma das perguntas foi quais expectativas eu tinha com a empresa, foram diversas perguntas, mas creio que essa foi uma das que me chamou atenção, mostra que a asaas se preocupa desde o início com o colaborador!
Falar sobre alguma experiência com cliente boa e ruim.
Cadê de sucesso? O que faria você não trabalhar no Asaas?
Como você se vê em um período de curto a médio prazo?
Falar um pouco sobre você, um ponto de melhora e uma qualidade, o que te motiva a trabalhar com atendimento ao cliente.
Se estou acostumada com cultura de feedback e se já recebi um feedback comportamental.
Pode me contar sobre uma situação em que você precisou lidar com um cliente insatisfeito e como resolveu o problema? Fale sobre uma experiência anterior em que você trabalhou em equipe para resolver um desafio. Como você organiza seu tempo e prioridades quando tem múltiplas tarefas?
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