Stellenbeschreibung
Wir sind ein Berliner Software-Startup und entwickeln eine moderne B2B SaaS-Lösung für Gebäudedienstleister. Unsere Software hilft Unternehmen dabei, ihre täglichen Abläufe zu digitalisieren und deutlich effizienter zu gestalten.
Um unsere Kunden optimal bei der Einführung und täglichen Nutzung unserer Lösung zu unterstützen, suchen wir eine engagierte Person, die den Erfolg unserer Kunden aktiv vorantreibt und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbaut.
Als Customer Success Manager bist du die erste Ansprechperson für unsere Neu- und Bestandskunden. Du begleitest sie bei der Einführung unserer Software, schultst Teams und sorgst dafür, dass sie unsere Lösung bestmöglich nutzen. Dabei bewegst du dich sicher zwischen Enterprise-Kunden und kleineren, inhabergeführten Betrieben – und weißt, wie du in beiden Welten Kompetenz und Vertrauen aufbaust. Du arbeitest eng mit den Gründern und dem Support zusammen und bringst Kundenbedürfnisse klar und strukturiert ein – für hohe Zufriedenheit, nachhaltige Nutzung und kontinuierliche Produktverbesserung.
Aufgaben
Dein Profil
Benefits
Arbeitsort
Vor Ort in Berlin-Friedrichshain – perspektivisch sind 1–2 Tage Home Office pro Woche möglich.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schick uns Deine Unterlagen an mia.glavurdic@mendato.com oder bewirb Dich direkt hier.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 40.000,00€ - 60.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Sprache:
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10247 Berlin
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