Wer sind wir?
Wir sind Das Programm - unsere Mission ist die Digitalisierung des Handwerks.
Seit fünf Jahren entwickeln wir aus dem Herzen Berlins Cloud-basierte Software für Handwerker:innen aus der DACH-Region, um Ihnen das Leben zu erleichtern! Dabei war es immer unser Ziel, Software für Anwender zu bauen: simpel und funktional ist unser Motto.
Genau hiermit haben wir wohl einen Kern getroffen, denn das Wachstum der letzten Jahre hat einen rapiden Aufschwung erlebt: Daher brauchen wir wieder Unterstützung in unserem Customer Success & Support Team.
Begeisterst du dich für Support und fühlst dich gut, wenn du Menschen helfen kannst?
Bist du Software-affin und erklärst gerne anderen, wie Technik funktioniert?
Dann bist du hier richtig!
Was sind deine Aufgaben?
Als Teil unseres Customer Success & Support Teams wird es deine Aufgabe sein, deine Kund:innen nach dem Kauf vollständig zu betreuen. Dabei bist du nicht auf dich allein gestellt, sondern stehst immer im engen Austausch mit unserem Sales/Support-Team. Wenn du Lust auf B2B Customer Success & Support in einem dynamischen Start-up hast und direkte Einblicke in die Bereiche Development haben möchtest, ist die Position als Customer Success & Support Manager:in bei uns die Richtige für dich.
Was solltest du mitbringen?
Was erwartet dich?
Wie bewirbst du dich?
Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Schicke uns eine aussagekräftige Bewerbung mit CV & deiner Gehaltsvorstellung.
Uns bei das Programm ist es ein Anliegen, dass Bewerbungsprozesse und Arbeit im Team inklusiv & intersektional ablaufen. Unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexuelle Orientierung, Behinderung, körperlicher Erscheinung, Körpergröße, Herkunft, Alter und Religion (oder deren Nichtvorhandensein) sind wir bestrebt, jede:m/r Mitarbeiter:in ein sicheres und freundliches Umfeld zu bieten.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
Berufserfahrung:
Sprache:
Arbeitsort: Homeoffice
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